企业微信作为企业内部沟通的重要工具，记录了大量内部成员之间的聊天记录。而这些聊天记录的可见性，既是一种交流与沟通的表现，也可能涉及到信息的保密与权益的平衡。如何在确保信息流畅的同时，又能够兼顾个人隐私和公司安全，是企业管理者面临的一项重要考虑。通过探讨内部成员间聊天记录的可见性，或许可以找到更好的解决方案。

当许多朋友使用企业微信会话内容存档功能时，他们不仅想查看员工和客户的企业微信聊天记录，还想查看员工和员工的企业微信聊天记录。企业微信能做到吗？

企业微信会话内容存档可以保存内部员工的企业微信聊天记录。有三个版本的企业微信会话内容存档功能，使用范围和价格不同。

1.办公版:只能保存内部员工的企业微信聊天记录。

2.服务版：既可保存企业内部企业微信聊天记录，也可保存外部企业微信聊天记录。

3.企业版：在保留企业内部和外部企业微信聊天记录的基础上，增加了保存语音企业微信聊天记录的功能。

那么，不管企业开通哪一版，都能保留员工和员工的企业微信聊天记录。

知道了企业微信会话内容存档功能的保存范围之后，很多朋友想要使用企业微信会话内容存档，那么会话内容存档应该怎样开通？

管理员需要进入企业微信管理背景，点击管理工具，进入会话内容存档页面。

但购买后，我们不能直接使用，因为会话内容存档需要企业开发，才能使用。如果企业没有额外的开发能力，可以购买企业微信服务商开发的功能，如点镜SCRM系统的信息存档功能。

当企业在点镜scrm系统的官方网站上使用时，管理员可以根据流程配置点镜scrm系统的应用程序，在点镜scrm系统的后台申请开通信息存档，填写企业信息，根据页面要求添加客户服务提交信息，然后在客户服务通过后进行配置。

在提供了点镜scrm系统的消息存档功能之后，我们还可以使用一些派生功能：

1、违规提醒。当员工和客户在聊天中提到添加微信、红包等关键词时，点镜scrm系统会及时向管理员发送信息提醒，减少员工转移客户资源和飞单。

2、客户群提醒。企业微信虽然具有抗骚扰功能，可以帮助我们管理客户群，避免群聊广告影响客户，但企业微信无法识别二维码海报，不完善，然后我们可以使用客户群提醒功能补充，及时发现客户违规，管理。

3、自动打标签。在对客户进行标签分类后，它将帮助我们准确地推动客户，提高转化率，但如果我们来回查看企业微信聊天记录，工作量大，效率低。此时，如果打开信息存档功能，可以设置一些关键词，让点镜SCRM系统根据聊天关键词自动标记客户，减少员工工作量。

除上述功能之外，点镜scrm系统还具有其他一些高级特性，可以帮助员工有效地管理客户群，对客户进行精细化操作，有需要的朋友可以到点镜scrm系统官网咨询！